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가상계좌번호가 기억나지 않습니다. 어떻게 해야 할까? |
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가상계좌번호는 고객님께서 주문시 결제수단으로 선택하신 것으로 해당 계좌번호로 결제금액을 송금하는 내용입니다.
받으신 가상계좌번호 확인은 로그인 하시면 확인이 가능합니다. 회원이면 회원 로그인을, 비회원으로 주문 하셨다면 로그인 하실때 비회원 체크하신 후 주문자명, 휴대폰번호(-포함입력), 주문시 입력하시면 주문 비밀번호를 입력하시면 비회원으로 로그인을 하실 수 있습니다. 로그인후 마이페이지에 들어가시면 주문 하셨던 리스트를 보실 수 있으며 리스트에서 결제상태 미결제(빨간색 글자) 클릭 하시면 가상계좌번호를 보실 수 있습니다.(가상계좌번호는 1회성 계좌번호로 유효기간은 7일 동안 입니다.) 이용에 문의가 있는 경우 고객센터를 이용해 주세요. |
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결제할 때 장바구니에 담았지만 결제가 따로 따로 되는것이 있습니다. |
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시마파크의 상품은 부피가 큰 상품이 많이 존재합니다. 각각 출고센터로 별도 배송 되오니 이점 양해 바랍니다. 상품 또한 출고센터 별로 각각 배송됩니다. |
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결제 가능한 수단은 무엇이 있나요? |
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결제 가능한 수단은 4가지의 입니다.
무통장(가상계좌), 계좌이체, 신용카드,이며 기타 적립금으로도 결제 가능합니다. 단, 적립금 결제시, 실제 존재하지 않는 비현금성물로 결제시 사용된 적립금 만큼은 제외하고 거래증빙서(현금영수증,세금계산서,카드매출전표) 반영됩니다.
적립금 사용 여부는 주문시 선택 가능합니다. |
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안심클릭은 무엇인가요? |
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카드사용자 본인을 확인함으로써 온라인 상에서의 카드 무단도용을 방지해주는 서비스입니다.
-시행일시: 2004년 4월 1일부터 정부 시책에 따라 의무 시행 -대상카드: LG/삼성/외환/신한/현대(다이너스)/롯데(아멕스)/하나/한미/수협카드 등 -인증방식: 카드사가 제공하는 팝업창에서 선택 가능 (1) 30만원 미만: 안심클릭 또는 공인인증 (2) 30만원 이상: 공인인증 - 안심클릭 등록방법: 고객님이 소유한 신용카드의 카드사 홈페이지 통해 등록 가능
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신용카드 할부 개월수 결제 이후 변경이 가능한가요? |
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죄송하지만 신용카드 결제 이후 할부 개월 수 변경은 불가합니다. 단 고객님께서 기존 주문을 취소한 이후 재 주문을 통해 할부개월 수를 다시 선택해 주시기 바랍니다. |
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비회원입니다. 주문하였으나 주문내역을 확인하고 싶습니다. |
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비회원으로 주문하셔도 주문내역은 확인 가능합니다. 로그인 페이지에서 비회원 체크후 이름과 주문시 작성하신 주문비밀번호/ 주문시 핸드폰 번호를 입력하셔서 로그인 해 주시기 바랍니다. |
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카드 할부 결제가 가능한지요? |
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카드 할부는 기본적으로 5만원부터 가능합니다.
단, 무이자 할부는 카드에 따라 달리 적용되오니 이점 참조 바라오며 무이자 안내는 상품 상세페이지 우측에 무이자 안내를 통해 확인 가능합니다, 단 무이자 할부 개월시를 초과하시면 혜택이 없을 수 있사오니 무이자 할부 개월 수를 꼭 확인 하셔서 혜택을 누리시길 바랍니다. |
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카드 일시불로 결제하면 혜택이 있나요? |
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카드로 일시불로 하실 경우에 일시불에 따른 추가 혜택은 없습니다.
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회원으로 가입해야만 주문이 가능한가요? |
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회원으로 가입 후 주문을 하시는 경우 회원으로서 적립금등의 혜택을 받으시게 되며, 회원이 아니신 경우에도 상품 주문은 가능합니다. 상품주문시 로그인 페이지에서 비회원으로 주문하기를 선택해 주시기 바랍니다.
단, 비회원인 경우 주문비번을 꼭 기억해 주셨다가 주문이후 주문현황을 보시려면 비회원 로그인을 하셔야 하는데 이때 주문비번을 입력해 주시기 바랍니다.
비회원인 경우에도 배송확인, 조회 모두 가능합니다. |
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전화로도 주문이 가능한가요? |
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물론 전화 주문 가능합니다. 고객센터로 전화주시면 처리해 드리고 있습니다. (단, 고객센터 운영 가능 시간은 좌측에 명시 하였사오니 시간대를 확인하신 후 연락 주시기 바랍니다) |
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