|
회원가입후 사용하지 않는 경우 어떻게 되나요? |
59 |
|
회원가입후 사용 기간이 1년을 초과하는 경우 자동 탈퇴 처리 됩니다. 이는 정보통신망법 제29조에서 개인정보의 파기와 관련된 사항으로 탈퇴와 1년간 비로그인은 동일 사항으로 판단되는 것으로 미 로그인 기간이 1년이 초과하는 시점에는 개인정보는 자동 파기 됩니다.
파기가 되면 아이디와 비번을 재사용이 불가 하며 적립포인트 역시 파기 되오니 원하지 않는 경우에는 1년에 1번은 로그인을 하셔야 유지가 되는 점 참고 바랍니다. 2015년 8월18일 적용
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
회원가입을 하려는데 입력정보에는 무엇이 있나요? |
86 |
|
시마파크에서는 회원가입은 주문배송관련, 고객확인 관련 사항만 받습니다. 고객님 식별정보로는 성명, 이메일, 배송처리를 위해 주소, 연락처. 이외 기타 정보를 추가로 받으면서 회원가입이 되는 마켓은 아닙니다. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
회원가입후 아이디를 변경하고 싶습니다.또한 회원정보변경 가능한 것은 무엇이 있나요? |
74 |
|
회원가입시 신청하신 아이디는 고유정보로 변경불가합니다.
회원정보변경은 - 비밀번호, 주소,연락처등이 변경가능합니다. 시마파크에서는 배송관련 사항을 제외하고 기타 고객님께 다른 정보를 요구하면서 가입 받지는 않습니다. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
회원인데 등급(레벨)이 변동 되었습니다. |
87 |
|
시마파크 회원은 다양한 레벨의 정책을 가지고 있습니다. 회원등급은 6개월 단위로 조정됩니다. 지난 6개월간의 데이터를 조합하여 상,하반기에 각각 1회씩 적용되오니 이점 참조 바랍니다. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
회원이 되면 어떤 혜택이 있나요? |
101 |
|
고객님께서 회원으로 가입을 하시면 결제하신 금액에 대해서 일정 적립금을 받으실 수 있습니다. 이렇게 받으시게 된 적립금은 물품구매시 사용가능합니다.
또한 고객님께서 상품구매 이후 후기를 작성하시면 추가로 소정의 적립금이 발생되며 그외 기타 회원관련 서비스 추가 진행시 회원 혜택을 받으실 수 있습니다. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
회원가입시 적은 이메일이 생각나지 않습니다. |
51 |
|
고객님께서 시마파크의 회원이시라면 고객센터로 문의 처리 가능합니다. 단, 회원의 여부 / 본인 확인 여부를 위해 몇가지 확인 절차를 받으시게 됩니다. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
회원탈퇴를 하였습니다 이전 주문내역등은 조회를 하려면 어떻게 해야 할까요? |
50 |
|
고객님게서 회원탈퇴를 하시면 그간 구매하신 이력에 대해서는 보실 수 없습니다. 또한 그간 적립되었던 적립금 역시 모두 소멸되오며 이전 주문내역, 배송조회 등 기타 회원으로서 받으셨던 모든 확인이 불가능 하오니 이점 양지 해 주시길 바라겠습니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
회원탈퇴 후 개인정보는 어떻게 관리되나요? |
64 |
|
회원 탈퇴 시 고객님의 정보는 상품 반품 및 A/S를 위해 아래와 같은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거한 시마파크 개인정보보호정책에 따라 관리됩니다.
- 고객님의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보 유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
- 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 경우 등 일정한 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 동의를 구합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
비밀번호가 생각 나지 않습니다 |
70 |
|
비밀번호가 생각나지 않아 로그인시 문제가 있으시면 로그인 화면에 비밀번호 찾기 버튼을 통해 조회가 가능합니다 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
회원가입후 아이디가 생각나지 않습니다 |
47 |
|
아이디를 찾고자 하시는 경우 조회를 통해 확인 가능합니다. 이는 시마파크 상단 로그인 버튼을 클릭하시면 로그인 화면으로 이동 되오며 이동된 로그인 화면에 아이디 찾기 버튼을 통해 조회가 가능합니다. |
|
|
|
|
|
|
|
|