점포레이아웃
매장과 통로 ,진열대 및 상품등과 점포의 시설들이 적절한 연관성을 갖도록 배치 하는 것은 고객의 심리를 파악하고, 매장 모두를 연결해야 한다.
기본원칙
1. 여유 있는 동선 확보 한다.
2. 생산성이 높도록 공간을 설계한다.
3. 점포의 머무르는 시간이 길어지도록 고객의 동선을 극대화해야 한다.
4. 고객동선과 종업원의 동선은 교차하는 지점이 가능한 적도록 구성해야 한다.
5. 동선은 가급적 보행거리가 짧도록 한다.
6. 상품이동 동선은 고객동선과 교차하지 않도록 구성해야 한다.
격자형(grid type,lattice type)- 대형마트, 슈퍼마켓, 편의점 적합
1. 설비나 통로를 반복적인 패턴의 사각형으로 배치한다.
2 .상품은 직선형으로 병렬배치하며 고객들이 지나는 통로에 반복적으로 상품을 배치해야 비용면에서 효율적이다.
3. 공간 효율을 높이고자 하는 대형마트, 슈퍼마켓, 편의점 이 적합하다.
프리 플로형 (free flow type)- 편안한 느낌의 레이아웃
1. 일련의 원형, 팔각, 타원, u자형 패턴으로 비대칭적으로 배치하여 고객이 편안히 둘러볼 수 있다.
2. 매장의 판매공간 정면의 전체 패턴을 바꾸지 않고서도 집기를 추가하거나 제거하여 축소 하거나 확장이 가능하다.
3. 상품이 고객에게 많이 노출되지만 격자형에 비해 공간생산성은 낮다.
루프형(loop type)-백화점,의류매장 적합
1. 루프형 레이아웃은 부티크 레이아웃 또는 경주로형이라고도 부른다.
2. 굴곡통로로 고리처럼 연결되어 점포 내부가 경주로처럼 뻗어나가는 형태다.
3. 점포의 입구에서 부터 고객의 통로를 원이나 사각형으로 배치하여 점포의 생산성을 극대화 시키기 위한 레이아웃이다.
4. 진열된 제품을 고객들에게 최대한 노출시킬 수 있으며 주요 고객통로를 통해 고객의 동선을 유도한다.
5. 융통성, 상품의 노출성, 고객 편리성, 상품의 개별매장성 등의 장점이 있어 백화점에서 주로 사용한다.
6. 매장이 주통로 쪽을 향하고 있고 고객이동이 용이 하기 때문에 쇼핑을 증대 시킨다.