교환 및 반품은 고객님께서 상품을 수령 하신 날로부터 7일 이내에 가능하며 이에 따른 배송비 부담은 귀책 사유의 해당자가 부담원칙으로 합니다. |
교환 및 반품에 있어서는 아래와 같은 사항은 불가 할 수 있습니다. |
1. 반품 및 교환 시기가 경과한 경우 |
2. 회수된 상품이 반품 및 교환 사유와 상이한 경우 |
3. 재판매가 곤란 할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우. ( 진열대에서 스토퍼, 끼움식 가격표시기는 스크래치가 심한 제품으로 반품이 어렵습니다.) |
4. 설치 상품(예, 진열대, 조립형카트)등은 하자인 경우 교환, 설치 이후에는 고객변심으로 인한 반품은 불가, 특주 상품(고객님에 의한 사이즈와 형태가 변형 제작된 상품)은 취소 교환 반품 불가 함 |
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환불은 아래와 같이 이뤄지고 있습니다. |
1. 결제 수단이 카드인 경우에는 카드 결제를 취소 합니다. (단, 당사에서 취소 처리 하여도 카드사 반영까지는 2~14일 소요될 수 있는 점 참조 해 주시기 바랍니다.) |
2. 결제 수단이 계좌이체, 무통장(가상계좌)인 경우에는 환불진행됩니다. (환불시에는 주문자 명의 계좌, 또는 사업자인 경우에는 대표자 명의계좌 또는 법인 계좌 원칙이며 그외 계좌로는 환불 불가 합니다) |
3. 환불은 취소인 경우에는 취소 신청로 부터 당일~3일이내, 반품인 경우에는 반품승인날로 부터 당일~3일이내 원칙으로 합니다. (반품시에는 반품사유와 일치하는지 검수후에 반품승인처리 합니다) |
4. 설치 상품(예, 진열대, 조립형카드)등의 경우 하자인 경우 교환, 설치 이후에는 고객변심으로 인한 반품은 불가, 특주 상품(고객님에 의한 사이즈와 형태가 변형 제작된 상품)은 취소 교환 반품 불가 함 |
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고객센터 또는 인터넷 접수를 통해 하지 않는 경우, 즉 고객님께서 임의로 반송하는 경우에는 상품확인이 상당 부분 지연 되어 불가 할 수 있사오니 꼭 접수를 통해 진행 합니다. |
구매 상품 중 가전 및 전자제품인 경우 하자시에는 제조사 A/S를 통해 접수 해 주시기 바랍니다. |
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